« Doula » est un mot issu du grec ancien, qui signifie « servante » que l’on traduit aujourd’hui par « celle qui sert la mère. » 
En d’autres termes, une doula est une femme au service d’une autre femme. 

Son rôle premier est de soutenir émotionnellement la future et la jeune maman, ainsi que son entourage, pendant la grossesse, l’accouchement et la période postnatale.
Elle peut aussi accompagner la préconception (par exemple un parcours PMA), l’interruption de grossesse (IVG – IMG) et le deuil périnatal.

Elle offre une écoute active, une présence soutenante et de l’information.

Les limites de la doula :
Elle n’est en aucun cas un médecin, ou un(e) sage-femme. Elle ne les remplace pas.
Elle est un complément du suivi médical (gynécologue, sage-femme libérale, hôpital …).
La doula ne soigne pas, n’oriente pas, ne diagnostique pas et n’interprète pas.